Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookies сервисов
Согласен

Самое важное

В первую очередь мы создаем комфортные условия для жизни. Все работает как часы, и вам ничего не нужно для этого делать.
  • Мы всегда рядом

    У нашей компании 2 офиса, расположенных в разных районах города. В каждом офисе открыт клиентский центр, работает круглосуточная аварийная служба. Профессиональные мастера приедут в кратчайшие сроки и в удобное для вас время.
  • Благоустройство территорий

    Содержим детские и спортивные площадки. Кронируем деревья и опиливаем кустарники. Всегда стремимся сделать дворовое пространство максимально эффективным и комфортным.
  • Качественное обслуживание

    Мы действуем на опережение. Решаем проблемы до их возникновения и предотвращаем аварийные ситуации. Поддерживаем дома и придомовые территории в первозданном виде.
  • Парк спецтехники

    На страже комфорта наших жителей собственная спецтехника. Прежде всего, это транспорт аварийно-восстановительных бригад, уборочные машины, грузовые автомобили, тракторы, специальное оборудование для влажной уборки и помывки, очистки территории от снега, а также для транспортировки мусора.
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Тут собраны ответы
на большинство ваших вопросов
Разъясняем аспекты наших взаимоотношений.

Установите
мобильное приложение Doma

помощник жителя для оплаты коммунальных услуг, передачи показаний счётчиков и оформления заявок в управляющую компанию.

Из каких этапов состоит выполнение вашей заявки?

Обработка
Диспетчер должен выяснить данные заявителя, адрес дома и квартиры, номер телефона для связи и все подробности по заявке в зависимости от её характера.
Регистрация
Диспетчер принял звонок, обратившийся изложил суть заявления. Теперь сотрудник должен зарегистрировать заявку. Каждая заявка, независимо от того, как она попала к нам, регистрируется в СRM-системе. Когда заявка зарегистрирована, ей присвоен номер, мы сообщаем Вам регистрационные данные.
Составление плана действий
Далее составляем план действий, назначается исполнитель в зависимости от характера проблемы. Если ситуация требует помощи или содействия других служб или органов, мы связываемся с ними.
Информирование о сроках выполнения
Мы сообщим, когда планируется выполнить заявку. При необходимости, диспетчер доведет до сведения заявителя, что нужно будет предоставить доступ в помещение, и согласует время визита сотрудников УК или подрядной организации. Когда все согласования завершены, диспетчер передаёт заявку на исполнение и фиксирует в СRM-системе всю информацию по ней.

Ищем лучших специалистов

Мы стремимся менять отрасль ЖКХ к лучшему

поэтому собираем сильную команду. Присоединяйтесь!